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颠覆传统健身房,打造健身行业里的“海底捞”

1401阅读    2019-10-23

       

现在亚博意甲联赛,健身房越来越注重会员到店的健身体验和会员的满意度亚博意甲联赛,那么关键点就在于健身的服务质量的好坏亚博意甲联赛亚博意甲联赛。很多健身房商业化比较严重亚博意甲联赛亚博意甲联赛,重销售亚博意甲联赛亚博意甲联赛,轻服务亚博意甲联赛亚博意甲联赛,导致健身房会员的体验感越来越差,从而使会员体验感越来越低亚博意甲联赛,健身房也是属于服务行业的一部分,所以提高会员的服务质量是至关重要的亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛。你需要知道亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,核心健身等式:运动效果+感受=专业+服务  

             

1.环境保证  

      

好的健身环境是服务前期的基础要素亚博意甲联赛,首先前期要确定好健身房的装修风格定位亚博意甲联赛亚博意甲联赛,简约大气亚博意甲联赛、时尚高端亚博意甲联赛亚博意甲联赛、现代科技亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、现代工业风格等等,使得会员到店看见整个健身房风格就留下好的第一印象亚博意甲联赛,使得会员来了一次还想来第二次亚博意甲联赛。        

其次就是环境卫生的保持亚博意甲联赛,需要保洁工作人员时刻保持健身房的干净和卫生亚博意甲联赛亚博意甲联赛,包括地面没有垃圾、健身器材表面的卫生亚博意甲联赛亚博意甲联赛、厕所和淋浴区域亚博意甲联赛、柜子等等一系列的卫生干净亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛。干净的健身环境下亚博意甲联赛亚博意甲联赛,会员整体感觉更加舒适亚博意甲联赛。   

    

       


2.硬件+软件设施    


①健身器材     

   

健身房最主要的硬件设施也就是健身器材,会员直接接触使用锻炼,因此需要从会员使用安全前提下保证使用的舒适亚博意甲联赛、易用亚博意甲联赛、对应的使用功能上进行全方位的考虑亚博意甲联赛,同时知名品牌的器材在经费充足的情况下也是可以考虑的亚博意甲联赛,以保证口碑和质量。一些基础器材的选择:杠铃亚博意甲联赛,需要优质的杆亚博意甲联赛亚博意甲联赛,如果经费充足可以考虑选张孔,华力这样的专业品牌亚博意甲联赛。片不需要太高档亚博意甲联赛,两个条件满足就可以了亚博意甲联赛,一是本身足重亚博意甲联赛,二是各种配重都要有亚博意甲联赛亚博意甲联赛,当然亚博意甲联赛亚博意甲联赛,总重量也要够用才好;哑铃在体能上用处不如杠铃大亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,配备几套足以亚博意甲联赛亚博意甲联赛,要求也同样是足重亚博意甲联赛,每个重量都有。深蹲架,框式最好亚博意甲联赛,如果考虑以基础训练为主的话,也可以考虑更简单的 H型亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,也就是IPF比赛上那些无?;ぷ爸玫难遣┮饧琢?,重点是质量选择好一些的亚博意甲联赛亚博意甲联赛。      


   卧推架两种类型亚博意甲联赛,一是全配平板,二是 上下斜都配亚博意甲联赛亚博意甲联赛,多数健身房选择的是第一种亚博意甲联赛,因为大多数会员不需要对上下胸细节修饰,不过重点还是根据健身房的需求选择不同的类型亚博意甲联赛。训练凳选择差不多的就可以了,注意配备足够亚博意甲联赛。


       有氧健身产品类别主要包括跑步机亚博意甲联赛、健身脚踏车亚博意甲联赛、阶梯攀爬器亚博意甲联赛、椭圆机以及划船机等。在选择这些器械之前亚博意甲联赛,需要认真考虑几个关键点: 


①安全、易于使用亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛;② 运转稳健亚博意甲联赛亚博意甲联赛、安静亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、流畅亚博意甲联赛亚博意甲联赛;配备心率感应器(感应器最好配备胸带)亚博意甲联赛亚博意甲联赛;③配备显示屏亚博意甲联赛、清晰显示心率亚博意甲联赛亚博意甲联赛、消耗的卡里路、力度、已运动时间;④随附简单直观的说明书亚博意甲联赛亚博意甲联赛;⑤能够让您准确测试,以确定最适合的强度等。

   

              

②智能硬件    

   

 健身助手的智能管理系统支持身份识别亚博意甲联赛亚博意甲联赛,通过指纹识别亚博意甲联赛、人脸识别、智能手环亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、或者手机扫一扫这几种方式轻轻松松通过身份识别进入健身场馆中亚博意甲联赛,无需担心卡片遗失、忘记带卡等尴尬情况亚博意甲联赛,进入健身房后亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,前台发放并绑定智能手环亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,手环感应打开储物柜亚博意甲联赛,自主储物亚博意甲联赛亚博意甲联赛,不再需要手上带个钥匙,阻碍你的运动亚博意甲联赛;用手环靠近跑步机亚博意甲联赛、力量器械等,开始运动,数据自动上传到手机端亚博意甲联赛亚博意甲联赛,随时随地查看锻炼情况、用手环启动智能淋浴,舒适洗澡自动扣费亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、数据大屏实时更新到店会员亚博意甲联赛亚博意甲联赛,你能看见各种数据分析...这些智能硬件主要包括闸机、指纹难遣┮饧琢??檠遣┮饧琢遣┮饧琢遣┮饧琢⑷肆呈侗鹧遣┮饧琢?、智能衣柜、智能淋浴等等,通过这样智能化的体验亚博意甲联赛,使会员自然而然的感受到舒适与方便亚博意甲联赛。  

   

       

     

③健身管理系统       


好的健身管理系统需要注意两点:工作人员满意度&会员满意度。现在的健身房管理系统最主要的是给前台公所人员使用的亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,负责会员信息的录入亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、会员的签到、请假亚博意甲联赛、收钱等一系列流程的工作亚博意甲联赛,所以需要在使用健身管理系统的过程中没有使用障碍亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛,能够易于上手操作亚博意甲联赛,提高其满意度。现在好的健身管理系统都会配备有小程序或者APP这样的移动端,主要给会员、教练、主管等进行使用亚博意甲联赛、操作亚博意甲联赛,会员主要是用来预约团课、操课或者是私教课等或者参加一些线上的活动亚博意甲联赛,所以这个过程需要流畅且无阻碍亚博意甲联赛,会员觉得好用自然地可以提高用户粘度亚博意甲联赛亚博意甲联赛。     

   好的健身管理软件最重要的就是关注基础且重要的功能,这些功能需要不出现问题且易于使用        


①会员管理②私人教练的管理③教练训练计划及执行④加强小团体可惜横的管理⑤活动、营销的宣传方式亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛;现在市面上健身管理系如入雨后春笋一样不断出现亚博意甲联赛,但是这方面做得好的管理系统却少之又少亚博意甲联赛,行业排名靠前的系统又健身助手亚博意甲联赛亚博意甲联赛、青橙、三体云动亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、勤鸟等亚博意甲联赛亚博意甲联赛,选择合适、易用的是非常重要的。        


这里以健身助手为例亚博意甲联赛,可快速对会员进行录入,实时掌握会员签到签退的情况亚博意甲联赛,以及工作人员的考勤亚博意甲联赛亚博意甲联赛、薪资等情况亚博意甲联赛亚博意甲联赛;还能够对团课以及私教课起到一个系统的管理,会员可以在手机端看到各种课程以及教练信息展示亚博意甲联赛,随时随地进行约课亚博意甲联赛亚博意甲联赛;健身助手管理系统还有专业的效果营销功能亚博意甲联赛,可以线上发送各种活动海报、转盘抽奖活动亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、组队团购等等一系列的营销活动亚博意甲联赛,能够快速获得潜客信息亚博意甲联赛亚博意甲联赛,然后进行相应的维护工作亚博意甲联赛亚博意甲联赛。  

      

       


3.会员感受        


①自媒体建设       


现在几乎大多数的建设房都有自家的一个公众号,放上一些活动宣传亚博意甲联赛亚博意甲联赛亚博意甲联赛、课程介绍、健身房简介等等一系列的信息亚博意甲联赛亚博意甲联赛,从而提升品牌形象打造行业口碑亚博意甲联赛亚博意甲联赛⊙遣┮饧琢会员会常常关注健身房的信息亚博意甲联赛,在公众号进行一些约课亚博意甲联赛,查看通知等亚博意甲联赛亚博意甲联赛,健身助手能够提供公众号约课的操作亚博意甲联赛,使得会员约课变得更加简单且易于操作亚博意甲联赛?亚博意甲联赛;嵩痹谡飧龉讨械脑伎翁逖楦胁欢系奶嵘遣┮饧琢?亚博意甲联赛亚博意甲联赛,从细节抓住会员的心亚博意甲联赛亚博意甲联赛。     

   

②组织活动       

 

健身房活动的组织对于提高续费率亚博意甲联赛、吸引新客户很有必要。这些活动分为:优惠信息活动亚博意甲联赛亚博意甲联赛、有奖活动等等亚博意甲联赛,这些活动信息很容易吸引用户的眼球亚博意甲联赛亚博意甲联赛,会很积极的参与到活动中来亚博意甲联赛亚博意甲联赛,使得用户感到愉悦和舒适,自然也会对健身房起到一个良好宣传作用亚博意甲联赛,从而提高用户黏度亚博意甲联赛,打造口碑。 

        

       

       

会员在健身房中的最终感受和使用体验会在很大程度上影响着他们的训练热情亚博意甲联赛亚博意甲联赛、次数亚博意甲联赛亚博意甲联赛、健身效果以及是否介绍朋友来自家健身房和自己最终是否续费的决定亚博意甲联赛亚博意甲联赛,这些直接关系到工作室的长期发展和销售业绩的稳步提升亚博意甲联赛亚博意甲联赛。颠覆传统健身房需要时刻关注会员的需求亚博意甲联赛,给会员带去极致的服务亚博意甲联赛亚博意甲联赛,提高用户黏度并打造自家健身房的口碑亚博意甲联赛亚博意甲联赛,颠覆传统健身房模式亚博意甲联赛,成为健身行业内的“海底捞”不再是梦!       


       


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