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你需要知道的:健身房服务大全emc易倍体育官网登录!

7404阅读    2019-09-12


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做好健身房,你认为只需要不断地卖卡emc易倍体育官网登录,提升业绩吗emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录?答案当然是:NO!现在多数健身房想着怎样让会籍去不断地销售各种卡种,从而忽略已经办卡会员的健身体验emc易倍体育官网登录,然而会员在健身房的体验感是非常重要的emc易倍体育官网登录,比如海底捞emc易倍体育官网登录,就是以服务为核心emc易倍体育官网登录,不断做大做强的。健身房也是属于提供健身服务的服务行业emc易倍体育官网登录,要想在众多的健身房当中脱颖而出emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,那就需要加强健身房的服务理念emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,提高健身房的服务质量emc易倍体育官网登录,这是保证老会员留下来emc易倍体育官网登录、新会员增加emc易倍体育官网登录、提高口碑的关键点emc易倍体育官网登录!

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一emc易倍体育官网登录、舒适的健身环境

舒适的健身环境是健身服务的基础emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,室内装修、健身器械emc易倍体育官网登录、灯光设计emc易倍体育官网登录、环境卫生等都是组成健身房环境的一部分emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,因此要特别注意这方面的选择和保养emc易倍体育官网登录。健身房的室内装修要显得美观、大方、给人以自然舒适emc易倍体育官网登录、开阔的感觉emc易倍体育官网登录;同时空间分区要全面,包括前台区emc易倍体育官网登录、健身区emc易倍体育官网登录、教室区emc易倍体育官网登录、淋浴区、卫生间、休息区等等emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,布局上也要科学的合理布置emc易倍体育官网登录,满足会员的个健身动线emc易倍体育官网登录,给会员良好的健身体验感受。

在选择健身器材的时候emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,要选择形态外观优美emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,颜色emc易倍体育官网登录、风格与整个健身房的装修风格和谐搭配的emc易倍体育官网登录,且健身器械是会员要直接接触的emc易倍体育官网登录,所以要对这些器材进行定期的清洁和维护,使得会员使用起来得心应手emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,从而能够提高会员参与运动的热情emc易倍体育官网登录。健身房照明要充足emc易倍体育官网登录,避免灯光昏暗给人压抑的感觉emc易倍体育官网登录,伴奏音乐也要选用有活力的时尚音乐emc易倍体育官网登录,以给会员动感emc易倍体育官网登录、活力的感觉;并且随时保持健身房的整洁干净emc易倍体育官网登录,在视觉感受上做到最好emc易倍体育官网登录。

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二emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录、好的服务态度

首先好的健身服务需要好的工作人员来提供emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录。首先仪容仪表和行为举止是基本的要求emc易倍体育官网登录,特别是微笑emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,能给来运动的会员好的心情emc易倍体育官网登录;健身房工作人员还需要对整个健身房的器械使用、课程情况等都要有熟悉掌握,这是健身俱乐部对于员工最基本的要求emc易倍体育官网登录,也是为提高健身俱乐部服务质量的稳固根基。这样会员询问时问题,都能够及时地给会员进行解答或者给到帮助。当然要具有一双慧眼emc易倍体育官网登录,去主动服务每一位会员emc易倍体育官网登录,给到最贴心的服务emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录。

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三emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录、贴心的健身服务

健身服务就需要教练来提供了emc易倍体育官网登录,首先了解会员的自身情况,定制合理的健身课程emc易倍体育官网登录,给予细致若微的关心、科学专业的指导emc易倍体育官网登录、健身饮食的分享emc易倍体育官网登录,相信会给学员带来不一样的健身体验emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录。那么在推销课程的时候,也一定要注意技巧emc易倍体育官网登录,关注会员的主观意愿emc易倍体育官网登录,不强迫会员报名私教课emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,用专业实力来证明。

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四emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录、细节服务

细节决定成败emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,健身房的服务也不会例外,那么可以做到的有哪些细节呢emc易倍体育官网登录?

1.淋浴房门口前的垫子emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录。大量出汗过后emc易倍体育官网登录,在健身房洗个澡是非常舒适的emc易倍体育官网登录。那么淋浴房里水分多emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,地面滑emc易倍体育官网登录,很可能会有一些会员摔倒emc易倍体育官网登录,那么这个时候健身房要做的就是摆上防滑垫emc易倍体育官网登录,确保每一位会员的安全emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,给会员带来安心的感受。

2.准备好饮水机或贩卖机emc易倍体育官网登录。在会员运动完后emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,体内失去了大量的水分emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,多数会员应为觉得麻烦,不会随身携带水杯emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,这个时候健身房内的饮水机或者售卖机就像是“沙漠中的绿洲”emc易倍体育官网登录,给会员提供了极大的方便。

3.休息区。为会员专门提供一个休息区域,锻炼累了可以有个场所休息、交谈,同时准备一些健身杂志或其他书籍等emc易倍体育官网登录。

4.干净的毛巾emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录。对于有需要的会员,可以免费提供干净的毛巾给他们使用,使会员感受到贴心和关爱emc易倍体育官网登录。

5.随时为会员进行体测数据的分析emc易倍体育官网登录?emc易倍体育官网登录;嵩钡降甓土段薹鞘窍M硖褰】祷蛘呱聿谋壤己胑mc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,那么可以为会员进行体测数据分析emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,让会员自己的锻炼情况变得可视化emc易倍体育官网登录。

还有很多细节上的服务emc易倍体育官网登录,都是能够给提供给会员的,让他们觉得健身房的服务是全方位的emc易倍体育官网登录、是贴心的。这些细节,添加到我们标准化的服务流程中,形成服务闭环emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录,能够不断的提升我们的服务质量emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录。

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会员在这样的贴心细致的服务中心情是很愉悦的,也会愿意经常来进行锻炼或者介绍给朋友,自然而然的能够有效地提高健身房的人气,打造一个好的口碑,用服务来打动人心emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录、抓住人心emc易倍体育官网登录emc易倍体育官网登录!


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